אתה יכול להרחיב על אלטים?
בטח. אלט למעשה הוא תיאור לתמונה. עושים את זה גם מקדמי אתרים אורגניים. הרבה פעמים התמונה לא עולה אז צריך לתת לה תיאור חלופי, או במקרה שלנו התמונה כן נראית לעין אבל בעל המוגבלות לא רואה אותה. לכן אנחנו צריכים לבצע התאמה שקורא מסך יידע להגיד שהתמונה הזו מייצגת משהו מסוים.
הנגשת האתר משפיעה על קידום האתר?
מבחינת קידום האתר יש קשר ישיר בין זמני שהייה ורלוונטיות לבין דירוג במנועי חיפוש. אם אני אדם בעל מוגבלות ואני גולש באתר שהוא לא נגיש, התוצאה הישירה תהיה שאני אנטוש את האתר וברגע שנטשתי את האתר זה מראה לגוגל שהאתר לא רלוונטי למשתמש – לא משנה הסיבה שבגללה נטשתי את האתר. גוגל קולט שהמשתמש נטש אז כנראה האתר לא רלוונטי למשתמש ומוריד לו מהרלוונטיות.
זמני שהייה זה עוד רכיב מרכזי, אז ברור שאם האתר שלך לא נגיש אז תהיה שהייה נמוכה – וההיפך הוא הנכון לאתר שהוא כן מונגש. אם אדם בעל מוגבלות יגלוש באינטרנט והוא יכול לבצע פעולות באתר שלך, אז זמני השהייה באתר יתארכו וזה ישפיע באופן חיובי מבחינת קידום האתר שלך.
אוקיי, אז נגיד אני רוצה להנגיש את האתר שלי. אילו פתרונות קיימים היום בשוק?
אז זהו. קודם כל אני חייב להגיד שהחוק הזה הוא חוק מדהים, אבל הוא טיפה יצר בעיה. למה? עד היום היו רק 2 סוגים של פתרונות. אחד זה תוספים חינמיים או בעלות נמוכה שמה שהם עושים זה הנגשה בסיסית שהם מנגישים בין 20-50% ממה שצריך להנגיש לפי מה שקבוע בתקנות הנגישות. יש תוספים טובים יותר, יש טובים פחות אבל אף אחד מהם לא נותן פיתרון מלא. אף אחד מהם לא נותן פיתרון לעיוורים, זאת אומרת שאף אחד מהם לא יודע לייצר התאמה לקורא מסך כמו שצריך באופן אוטומטי.
הסוג השני הוא השירות. יש חברות שירות שבאמת עושות עבודה מצוינת. החברות האלה מחזיקות מתכנתים ויועצי נגישות, או מומחים לנגישות, שבאים ועוברים על האתר, ומנגישים אותו (בדרך כלל דרך הקוד). לרוב הן גם מוסיפות תוסף, זה שילוב של עבודה על התבנית של האתר.
זו עבודה ידנית? המתכנת והיועץ נגישות אשכרה יושבים על כל תוכן באתר?
בדיוק.
אם יש לי בלוג ואני מעלה תוכן על בסיס קבוע, אני צריך להנגיש כל פוסט בנפרד?
כן.
אז זה ממש שירות הנגשה?
החברות שנותנות שירות, ממה שיצא לנו לפגוש לראות, לוקחות מינימום 3,000 ש"ח. ראינו שהרוב נע בין 5,000 ל-10,000 ש"ח וגם ראינו הצעות של 40-50 עם ריטיינר חודשי קבוע על מנת להמשיך ולספק את השירות הזה, עוד פעם – כי זה שירות – ונוצרה ממש בעיה אמיתית בשוק לבעלי עסקים. מצד אחד יש חוק שמחייב להנגיש, מצד שני עכשיו בניתי אתר ב-5,000 ש"ח נגיד או 10,000 ש"ח, זה קשה לי עכשיו להנגיש את האתר בסכומים האלה.
אז אנחנו באנו עם הפיתרון שלנו שזה "AccessiBe", שזו המערכת היחידה בעולם שעושה הנגשת אתרים באמצעות שימוש בבינה מלאכותית. היא עושה את כל פעולות ההנגשה לפי החוק ברמה AA באופן אוטומטי לחלוטין, זאת אומרת שאין צורך בהתערבות נוספת כדי להנגיש את האתר. כאן בעצם הייחוד שלנו.
מה ההבדל בין "AccessiBe" לבין תוסף אחר או הנגשה על-ידי איש מקצוע?
בין "AccessiBe" לבין איש מקצוע – אין כל כך הבדל. זה בדיוק מה שהיא מגשרת עליו וראינו גם בהרבה מקומות שהיא מבצעת את זה בצורה טובה יותר, וכמובן באופן מהיר יותר בגלל שהיא עושה הכול באופן אוטומטי. וההבדל מול התוספים החינמיים הוא שהם לא לפי התקנות המלאים ולא עומדים בחוק.
דיברנו מקודם על הנושא של התמונות. איך "AccessiBe" פותרת את העניין הזה?
"AccessiBe" עובדת בשיתוף פעולה עם הבינה המלאכותית של גוגל. היא סורקת כל אתר באופן מלא, הלוגיקה אומרת שאם נתנו אלט לתמונות (תיאור לתמונה בקוד האתר) זה אומר שאיש SEO עבד על האתר הזה או לחילופין התבצעה עבודה נגישות, כלומר מישהו בא ונתן תיאורים לכל התמונות כמו שצריך, אז אנחנו לא דורסים את זה.
אם יש שם תמונות שלא סופק להם תיאור (ALT) המערכת מוציאה את זה לבינה המלאכותית של גוגל, המערכת המובילה בעולם לזיהוי ופענוח תמונה (שגם בנאס"א עובדים איתה) ואז לפי התאמה גבוהה בביטויי חיפוש – מה שיש לו התאמה גבוהה באחוזים אז יש סיכוי מאוד גבוה שזה מה שנופיע בתמונה. זה חוזר בתור ALT לאתר רק כאשר בעל המוגבלות מפעיל את זה, זאת אומרת שהאלטים לא נכנסים לנו לקוד של האתר. רק לאותו בעל מוגבלות.
ו-AccessiBe עומדת בכל התקנות?
AccessiBe עושה את כל פעולות הנגישות ואנחנו מתחייבים לעמוד באופן מלא בתקנות הנגישות ברמה AA לפי החוק. כמו כל תוסף או כל שירות טכנולוגי אחר, כמו פייסבוק וגוגל, לפעמים יכול להיות שפיצ'ר מסוים באתר יתקע, משהו ספיציפי לא יהיה מונגש – אתה תקבל התראה. פה נכנסת ההתחייבות שלנו לתמונה. אם נתת לנו את הזמן הראוי (זאת אומרת אל תגיד לנו יומיים לפני שנגמר לך השישים יום) אנחנו מתחייבים לסדר את זה באופן נרחב. קודם כל באתר הספציפי, ואם נגלה שזו בעיה רחבה נעשה באופן שוטף לכולם.
מה לגבי עדכון התוסף?
כל העדכונים בתוסף קורים באופן אוטומטי לחלוטין. זאת אומרת התקנת את התוסף שלנו, יש לך ראש שקט. כל העדכונים קורים אצלנו באופן אוטומטי לחלוטין, הטעינה של התוסף מתבצעת מהשרת שלנו, הוא לא פוגע בביצועים של האתר. אם יש שינויים בחוק, אז אנחנו מעדנים וזה באופן נרחב מתעדכן אצל כל הלקוחות של AccessiBe. זה לא כמו תוסף וורדפרס שצריך לעדכן. אצלנו זה אנחנו אומרים "שכחו מזה, אצלנו הכול זה אוטומטי. רק תשימו את זה ויהיה לכם ראש שקט. הוספת עוד עמוד? זה קורה."
נשמע מדהים.
רצינו ליצור מצב שהוא WIN-WIN לכולם. WIN לבעלי מוגבלויות, WIN לבעלי עסקים, WIN למעצבי ובוני אתרים. אנחנו עושים את זה כי 1 – מתוך רצון להיות הוגנים, 2 – מתוך רצון להנגיש את האינטרנט ואנחנו יודעים שעסק קטן לא יכול להשלם את הסכומים האלה להנגשה, ואנחנו באמת רואים את עצמנו כמהפכה בתחום הזה.
גל, תודה רבה!
היה כיף!
